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facebook chatbot

Le aziende con il nuovo aggiornamento di Facebook possono inviare messaggi pubblicitari tramite chat a tutti gli utenti grazie anche alla geolocalizzazione.

Gli sforzi della società per lo sviluppo di sempre più efficienti chatbot negli ultimi anni non sono passati inosservati, ma adesso la società sta creando una nuova funzionalità che rispecchia sia le esigenze degli utenti che degli inserzionisti.

Devid Marcus nel Summit 2016 a Dublino ha annunciato che il social network si stava preparando per consentire alle aziende di comunicare e pubblicizzare i loro prodotti direttamente agli utenti tramite chat.

Gli utenti se vorranno potranno iniziare a vedere gli annunci dei loro marchi preferiti, ma la vera rivoluzione arriverà quando si potrà anche iniziare una conversazione su Messenger con una società.

Facebook garantisce privacy

Gli sforzi di Facebook principali sono concentrati per evitare e soprattutto salvaguardare l’utente dalle aziende che tenderanno a fare spam con le loro promozioni. Obiettivo principale è quello di mantenere la privacy degli utenti. Il famoso social network cercherà di agevolare le società che useranno questo servizio con diligenza per offrire un servizio all’utente e non un danno.

David Marcus dichiara “Questo chatbot è sicuramente molto attraente per le aziende, ma per Facebook l’utente singolo ha un ruolo principale e non sarà sicuramente colpita la sua Privacy. Infatti nessuna azienda può entrare in contatto con l’utente se prima quest’ultimo non ha già una conversazione aperta con l’azienda”.

Questo secondo Marcus serve a preservare “l’integrità della piattaforma”. L’obiettivo principale è quello di migliorare l’esperienza dell’utente in primis e cercare di migliorare il business delle piccole società, che in questa modalità si possono avvicinare sempre di più ai proprio utenti.

Questi nuova funzione inizierà la sua attività già questa settimana, e se già hai comunicato con qualche società in passato non stupirti se riceverai qualche suo messaggio promozionale e sopratutto qualche offerta.

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